Туристическая компания "Зима-Лето" стала еще ближе к своим клиентам

Туристическая компания "Зима-Лето" расширила офисную сеть, чтобы быть еще ближе к клиентам: два дополнительных офиса компании открылись по ул. Луначарского, 137 (район Дома Кино) и Грибоедова, 23 (Химмаш). Теперь, чтобы приобрести тур, клиенты могут обращаться как к своим менеджерам компании, которых давно и хорошо знают, так и прийти в дополнительный офис, если, например, он находится рядом с домом. В каждом офисе туристической компании "Зима-Лето" работают авиа и железнодорожные кассы, действует сервис по доставке билетов на дом и в офис клиенту.

Туристическая компания "Зима-Лето" работает на рынке много лет и продолжает развиваться: с каждым годом число ее клиентов неуклонно растет. Так, в 2009 году их число составляло 6,5 тыс. человек (на 13% больше, чем в 2008 году), а к 2010 году выросло на 25% и составило уже 8,1 тыс. человек. Причем речь идет не только о постоянных клиентах, которые снова и снова отправляются на отдых с "Зима-Лето", но и тех, кто приходит в компанию по совету друзей или знакомых. Помимо физических лиц компания активно работает и с корпоративными клиентами, предлагая им широкий спектр услуг.љВысоких показателей ей позволяет достигать постоянное повышение качества обслуживания, в том числе и обеспечение доступности компании для туристов. Достижению этой цели как раз и способствует открытие новых офисов.

При этом компания "Зима-Лето" становится ближе к туристам не только территориально. Так, важное событие она отмечает вместе с ними, дарит приятные подарки: при бронировании тура в любом из новых офисов до 31 мая 2011 года каждый клиент получит скидку в 7% от цены туроператора.

Также близость выражается и в понимании потребностей клиента: обычно от человека бывает нужно лишь желание, а остальное делают профессионалы-менеджеры - подбирают страну, отель, экскурсионную программу и, что немаловажно, по самым выгодным ценам. Именно поэтому с каждым годом растет число постоянных клиентов компании.

"Мы продолжаем активно развиваться, и не устаем радовать клиентов широким выбором туров от лучших туроператоров, неизменно высоким качеством обслуживания и привлекательными ценами. Надеемся, что с помощью новых офисов еще больше туристов сможет открыть для себя все красоты мира", - отметила директор туристической компании "Зима-Лето" Ольга Гуляр.

Туристическая компания "Зима-Лето"
Екатеринбург

ул. Вайнера, д. 1

ул. Гоголя, 36

ул. Щорса,35

ул. Луначарского, 137

ул. Грибоедова, 23

Единый многоканальный телефон для справок (343) 216-16-22
www.zimaletotravel.ru