Жители Екатеринбурга, которые пользуются обычной бордовой Е-картой, рассчитанной на определённое число поездок, столкнулись с проблемой: транспортники отказываются пополнять счёт "пластика".
Причина – необходимость продления карты, поскольку истёк срок действия.
– Покупала карту на 70 поездок в феврале 2012 года. Вроде бы она не старая. Надо было пополнить счёт, а это сделать не удалось ни в автомате, ни у кассира, – поделилась с E1.RU Елена. – В метро сказали, что надо продлить. Информации об этом нигде нет, кроме адресов мест, где можно продлить, и они висят над кассой. Знаю, что сейчас продлевают карты 2009 года, и об этом всем известно.
В справочной службе компании "Исеть" не смогли пояснить, почему жителям надо продлевать обычную транспортную карту и на сколько рассчитан срок её службы.
– Карту, которую выпустили в 2009 году, надо перевыпустить, пластик отслужил своё. Это не касается карт, которые недавно у вас приобретены, – сообщили E1.RU в компании. – Если просят продлить, значит, "пластик" требует продления.
Примечательно, что в официальной группе Екарты в vk.com консультанты называют причину продления: "карта имеет технологический срок службы".
Для справки: продлить транспортный "пластик" екатеринбуржцы могут с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00 по адресам:
улица Бакинских комиссаров, 95
• улица Баумана, 6
• улица Мичурина, 207
• улица Уральская, 70
• улица Гагарина, 47
• улица Техническая, 45
• улица Татищева, 49
• улица Громова, 24
• улица Чапаева, 23
• улица Юлиуса Фучика, 1
В сервисном центре:
• улица Малышева, 44 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00, в суботу с 10:00 до 16:00).
Это делается бесплатно.
Напомним, в ноябре началась замена социальных транспортных карт, которые были выпущены в 2009 году.