Екатеринбуржцам отказывают в медпомощи из-за якобы просроченных полисов

Трем жителям Екатеринбурга отказались оказывать медицинскую помощь из-за того, что у них якобы просрочен полис.

«Пришла в свою поликлинику при ЦГБ N24, расположенную на Шварца, 14г. В поликлинике давно не была, но тут заболела: горло болит, температура — 38,5. В регистратуре мне сказали, что мой полис просрочен и меня принимать не будут. Кроме того, передо мной были еще два человека, в том числе беременная женщина — им так же, как и мне, отказали в приеме по причине просроченного полиса»,— рассказала JustMedia жительница города.

Как пояснили JustMedia в ТФОМС Свердловской области, «просроченных» полисов не существует. На территории области действует четыре вида документа, по которым гражданам гарантированно должна оказываться бесплатная медпомощь. Это полисы, выданные с 1993 по 2011 годы; временные свидетельства, действующие в течение 30 дней; полисы, которые начали выдавать в мае 2011 года; электронные полисы, выдача которых началась в конце 2012 года.

«Согласно 326 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании РФ», все полисы, независимо от указанной в них даты окончания срока действия, действительны до 2014 года. Тем не менее, к нам поступают единичные жалобы от свердловчан на отказы им в медицинской помощи по причине просроченного полиса»,— сообщили в ТФОМС Свердловской области.

Специалист ведомства также добавил, что бывают случаи, когда в поликлинике могут отказать в приеме, например, если компания, в которой был застрахован человек, ушла с рынка, а пациент не выбрал новую. Кроме того, иногда свердловчане, меняя полис, забывают сдать старый, после чего пытаются получить медпомощь по старому полису.

«Если вам отказали в оказании медицинской помощи по причине просроченного полиса, необходимо обратиться к главврачу медучреждения. Если главврач не помог, то нужно обратиться в свою страховую компанию или в ТФОМС»,— отмечают в ТФОМС Свердловской области.