Екатеринбурженку не пустили на автобус из Челябинска домой к ребенку. С отказом может столкнуться каждый

8 ноября Татьяна (имя изменено) приехала из Екатеринбурга в Челябинск по личным делам. Там у нее сломался автомобиль — машину пришлось оставить в ремонте.

Татьяна отправилась на Центральный автовокзал (ТК «Синегорье»), чтобы купить билет домой. Однако ей отказали: у екатеринбурженки с собой не было паспорта.

«Я говорю: "Есть оригинал прав, есть "Госуслуги", войдите в положение, дома один ребенок. Как попасть домой?" Мне сказали, что это не их проблемы: "Как хотите"», — рассказала E1.RU Татьяна.

Екатеринбурженка несколько часов пыталась решить проблему, звонила в справочную, общалась с разными сотрудниками автовокзала. Но никто не допустил ее на рейс.

«Я же не куда-то в другую страну еду. Я домой из Челябинска в Екатеринбург хочу попасть. Не бесплатно. Почему всё так сложно? Хотела на такси уехать, но цена 7 тысяч рублей была. У меня нет таких денег. В итоге друзья приехали из Екатеринбурга и забрали меня домой», — рассказала наша собеседница.

На челябинском автовокзале подтвердили E1.RU, что без предъявления оригинала паспорта купить билет на межрегиональный маршрут невозможно. В случае с покупкой билета для ребенка обязательно спрашивают свидетельство о рождении.

Ранее подобная ситуация произошла и в Екатеринбурге. 16-летняя девушка купила билет на междугородний рейс через сайт, однако контролер не пустила ее в автобус — у подростка не было с собой паспорта. Руководство Южного автовокзала подробно объяснило, почему контролер всё сделала правильно.

Позже екатеринбуржцы заступились за школьницу, которую выставили на улицу.