В call-центре Сбербанка в Екатеринбурге объявили о сокращенияхСотрудники пока не представляют, чем будут заниматься дальше
31 марта, 2023, 15:07
17 580
113
В Камышлове сгорела станция скорой помощи. Жители не могли дозвониться до медиковВсе силы брошены на восстановление связи
17 февраля, 2022, 11:20
13 557
105
«До кого дозвонились, на того и кричат». Репортаж из call-центра, в котором пациенты обрывают телефоныНа звонки горожан отвечают студенты-медики
15 февраля, 2022, 09:30
35 420
125
До поликлиник в Екатеринбурге невозможно дозвониться. Нужны ли им волонтеры?Рассказываем, что об этом говорят в областном минздраве
3 февраля, 2022, 16:45
7 847
60
Свердловский Минздрав назвал больницу, которая хуже всего справляется с пятой волной COVID-19Чиновники оценивают работу поликлиник по нескольким показателям
2 февраля, 2022, 19:05
38 948
116
12 тысяч обращений в день. Как в Екатеринбурге работают call-центры по ковидуПо словам замгубернатора, чтобы дозвониться до специалистов, достаточно подождать 30 секунд
2 февраля, 2022, 07:30
9 471
60
«Стоим на пороге новой волны»: губернатор предупредил о вспышке коронавируса в Свердловской областиВласти рассказали, как готовятся к росту заболеваемости ковидом
18 января, 2022, 14:40
13 710
172
«Звонил 116 раз!»: что делать, если у вас коронавирус, а врачи в Екатеринбурге не берут трубкуМедики придумали, как решить проблему
12 октября, 2021, 12:45
28 919
181
«Что меня бесит»: сотрудник банка — о телефонных онанистах, уловках мошенников и клиентах, орущих матомСпециалист честно рассказала, что ее больше всего раздражает в своей работе.
24 сентября, 2021, 09:30
30 204
170
Если не дозвонились — пишите: инструкция, как и куда жаловаться на больницы и горячие линииНаглядно показываем, как это работает
30 ноября, 2020, 19:15
19 647
41
Набирала 450 раз: кол-центры поликлиник в Екатеринбурге не справляются со звонками от пациентовСпрос на амбулаторную помощь запредельный
5 ноября, 2020, 14:44
16 217
91
«Позвонила девушка и сказала, что товар проклят»: 4 типа клиентов от сотрудницы кол-центра из ЕкатеринбургаА к какому из них относитесь вы?
23 января, 2020, 10:12
15 949
30